1. 商品和服务的差异
亚马逊海外购买的产品在亚马逊海外网站上销售。 适用境外网站原销售地的法律、法规、标准、规范和惯例。 因此，它们与在中国销售的产品可能在以下方面有所不同：
• 尺码：鞋子和衣服尺码表、单位换算表。 注意：如果销售品牌提供具体尺码表，请参考品牌尺码表。
• 电压和电源插座：电子产品可能不支持中国的电压环境、电源插座等规格和标准，需要配合变压或转换设备使用。 电源使用提示。
• 美容产品的保质期：美容产品的生产日期/保质期标签可能与国内渠道购买的产品不同。 详情请参阅美容产品购买须知。
• 售后服务：通过亚马逊海外购买的产品，由海外网站所在原销售地品牌提供售后保修。 此类保修和其他售后可能不包括中国。 详情请联系品牌售后咨询。
• 标签、手册和说明：标签、手册和说明尚未翻译成中文； 成分、声称、产品描述、参考值和推荐值可能与中国标准或做法不同。
• 其他：由于销售地点和使用人群（特别是儿童、老人和残疾人等）、使用环境、消费场景和习惯的差异，产品可能不适合或不能完全适合该人群。使用目的。
2、清关服务：
• 根据中国海关要求，您购买亚马逊海外商品时，需要提交订购人的身份证信息（目前仅支持中国居民身份证信息验证）以便清关。 单击此处查看详细信息。
• 亚马逊不会以任何理由索要您的银行卡号、验证码等信息。 如果您遇到不法分子冒充亚马逊海外购客服索取您的银行账号等信息，请及时联系亚马逊海外购客服或报警，敬请提高警惕。
3、物流配送：
• 预计的交货时间仅供参考。 实际发货受清关或天气等不可抗力因素影响。 您可以在“我的订单”中追踪包裹，查看配送状态。 如有疑问，请联系客服。
• 亚马逊海外购符合海关进出口政策要求，支持除港澳台以外的中国全境配送。 但部分偏远地区的配送时间会相应延长，且部分产品不支持配送。 如果您已成功下单，但我们无法为您发货，我们会及时通知您。
• 亚马逊海外购目前不支持晚间配送、预约配送、自提等服务。
4、其他：通过亚马逊海外购销售的海外产品仅供个人使用。 购买必须遵循自用、合理数量的原则，不得转作其他商业用途或转售。
5、如果您需要更多帮助，请查看亚马逊海外购帮助中心。
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